Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sản phẩm trong vòng 24–48 giờ sau khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi sẽ phối hợp với nhà cung cấp để giải quyết nhanh chóng.
Trung tâm CS
Trung tâm khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để báo cáo sự cố với sản phẩm hoặc dịch vụ đã mua?
Làm thế nào để kiếm điểm trên Trenvl?
Bạn có thể nhận điểm khi hoàn tất mua hàng, gửi đánh giá hợp lệ, giới thiệu bạn bè và tham gia các chương trình khuyến mãi được chọn. Số điểm nhận được có thể khác nhau tùy theo dịch vụ.
Làm thế nào để sử dụng điểm của tôi?
Bạn có thể sử dụng điểm khi thanh toán. Nếu dịch vụ hỗ trợ thanh toán bằng điểm, tùy chọn này sẽ hiển thị trên trang thanh toán.
Trenvl có hỗ trợ vận chuyển hoặc đón sân bay không?
Có. Một số dịch vụ, đặc biệt là du lịch y tế hoặc các gói du lịch cao cấp, có cung cấp tùy chọn hỗ trợ vận chuyển như đón sân bay hoặc di chuyển nội địa.
Thanh toán trực tuyến có an toàn không?
Tất cả các giao dịch trên Trenvl đều sử dụng cổng thanh toán bảo mật và hệ thống mã hóa nhằm bảo vệ thông tin người dùng và đảm bảo an toàn.
Chính sách hủy hoặc hoàn tiền là gì?
Chính sách hủy và hoàn tiền sẽ khác nhau tùy theo nhà cung cấp dịch vụ. Vui lòng kiểm tra thông tin trên trang dịch vụ trước khi đặt chỗ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được trợ giúp.
Các phòng khám và nhà cung cấp dịch vụ đối tác có được xác minh không?
Tất cả các phòng khám, công ty du lịch, trung tâm làm đẹp và nhà cung cấp trải nghiệm đều được kiểm duyệt và xác minh nhằm đảm bảo an toàn, chất lượng và trải nghiệm đáng tin cậ
Trenvl có hỗ trợ đa ngôn ngữ không?
Có. Trenvl cung cấp nội dung và hỗ trợ khách hàng đa ngôn ngữ cho người dùng toàn cầu. Các tùy chọn ngôn ngữ có thể khác nhau tùy theo loại dịch vụ và đối tác.
Làm thế nào để đặt dịch vụ trên Trenvl?
Bạn có thể đặt tour, dịch vụ làm đẹp, chương trình chăm sóc sức khỏe và tư vấn y tế trực tiếp trên website. Chỉ cần chọn dịch vụ, chọn ngày mong muốn và hoàn tất biểu mẫu đặt chỗ.
TRENVL cung cấp những dịch vụ gì?
TRENVL cung cấp nền tảng K-lifestyle tất cả trong một dành cho người dùng quốc tế, bao gồm du lịch, trải nghiệm văn hóa, dịch vụ làm đẹp và chăm sóc sức khỏe, chương trình học tiếng Hàn, liên kết lưu trú và hỗ trợ du lịch y tế.
Cart
Total Estimated Cost
Cart
Please note that the amount will be recalculated based on the exchange rate at the time of reservation, not at the time the items are added to the cart.
or instant confirmation items, your reservation will be confirmed immediately once the payment is completed.
For items requiring confirmation within 30 minutes, we will check the availability and then send you a quotation. Please check the quotation sent via the reservation status page or email, and proceed with payment after confirmation.
History
1/
Đăng nhập hoặc Đăng ký