• Thời gian nhận phòng: từ 15:00 (3:00 CH)
• Thời gian trả phòng: trước 11:00 (11:00 SA)
• Nhận phòng sớm hoặc trả phòng muộn có thể được hỗ trợ với một khoản phụ phí, tùy thuộc vào tình trạng phòng trống
• Khách hàng phải thông báo trước cho khách sạn về thời gian dự kiến đến
• Dịch vụ gửi hành lý được cung cấp tại quầy lễ tân trước khi nhận phòng và sau khi trả phòng

• Chào đón trẻ em ở mọi lứa tuổi tại cơ sở lưu trú này
• Trẻ em từ 4 tuổi trở lên sẽ được tính phí như người lớn
• Trẻ em từ 3 tuổi trở xuống được lưu trú miễn phí khi sử dụng giường có sẵn
• Để xem giá chính xác và thông tin số lượng khách, vui lòng thêm số lượng và độ tuổi của trẻ em trong nhóm khi đặt phòng
• Khách sạn không cung cấp bữa ăn đặc biệt cho trẻ em, nhưng buffet sáng có nhiều lựa chọn phù hợp với trẻ nhỏ

• Giường phụ (Giường gấp): Không cung cấp
• Nôi/Cũi trẻ em: Không cung cấp
• Tất cả các phòng chỉ bố trí các loại giường có sẵn theo tiêu chuẩn
• Nếu có thêm khách cần lưu trú, vui lòng chọn loại phòng phù hợp với số lượng người trong đoàn của quý khách
• Sức chứa của phòng được thực hiện nghiêm ngặt vì lý do an toàn và sự thoải mái của khách hàng

• Yêu cầu đặt cọc bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt khi nhận phòng
• Khách hàng phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ (hộ chiếu hoặc CCCD/CMND) và thẻ tín dụng khi làm thủ tục
• Tiền đặt cọc dùng để chi trả cho các chi phí phát sinh như đồ trong mini-bar, dịch vụ tại phòng, điện thoại và phí sử dụng tiện ích
• Nếu không có chi phí phát sinh nào, toàn bộ tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả khi trả phòng
• Thẻ tín dụng phải đứng tên của khách lưu trú thực hiện thủ tục nhận phòng
• Khách sạn chấp nhận các loại thẻ tín dụng phổ biến bao gồm Visa, Mastercard và JCB

• Vật nuôi: Không được phép
• Ramada by Wyndham Gangwon Sokcho không cho phép mang theo vật nuôi vào khuôn viên
• Chính sách này áp dụng cho tất cả các loại động vật, bao gồm chó, mèo, chim và các vật nuôi khác
• Động vật phục vụ (chó dẫn đường cho khách khuyết tật) có thể được phép; vui lòng liên hệ trước với khách sạn để được sắp xếp
• Động vật hỗ trợ cảm xúc không được phân loại là động vật phục vụ theo luật pháp Hàn Quốc

• Độ tuổi nhận phòng tối thiểu: Không có giới hạn
• Khách ở mọi lứa tuổi đều có thể làm thủ tục nhận phòng tại khách sạn
• Tuy nhiên, tất cả khách lưu trú phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ khi nhận phòng
• Trẻ vị thành niên đi du lịch một mình có thể cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc ủy quyền của người giám hộ
• Đối với các đơn đặt phòng theo nhóm có trẻ vị thành niên, vui lòng liên hệ trực tiếp với khách sạn để trao đổi về các yêu cầu cụ thể

• Tất cả phòng nghỉ: Không hút thuốc
• Đây là khách sạn 100% không khói thuốc
• Nghiêm cấm hút thuốc tại tất cả các khu vực trong nhà bao gồm phòng nghỉ, hành lang, sảnh và các cơ sở vật chất
• Nếu phát hiện hút thuốc trong phòng nghỉ, quý khách sẽ phải trả phí vệ sinh và phí phạt khoảng 250.000 KRW
• Chỉ được phép hút thuốc tại các khu vực hút thuốc ngoài trời được chỉ định bên ngoài tòa nhà khách sạn
• Chính sách này bao gồm cả thuốc lá điện tử (e-cigarettes) và các sản phẩm thuốc lá nung nóng
• Máy dò khói được lắp đặt trong tất cả các phòng để đảm bảo an toàn cho khách hàng